Datenschutzerklärung

    1. Allgemeine Hinweise

    Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder über diese Website mit mir in Kontakt treten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

    Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchführung von psychotherapeutischer Behandlung und psychologischer Beratung.

    2. Verantwortliche Stelle

    Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

    Max Ramspeck

    Westbahnhof 5

    38118 Braunschweig
    Telefon: 0151 75028428
    E-Mail: kontakt@maxramspeck.com

    Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

    3. Speicherdauer

    Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben personenbezogene Daten bei mir, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe entgegenstehen.

    Behandlungs- und Beratungsunterlagen werden grundsätzlich 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung bzw. Beratung aufbewahrt, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.

    4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

    Soweit Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich nur auf einer hierfür einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO. Für Datenverarbeitungen zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daneben kann eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

    Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden und hierfür Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 TDDDG.

    5. Empfänger personenbezogener Daten

    Im Rahmen meiner Tätigkeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an externe Empfänger weiterzugeben. Dies erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, insbesondere:

    • an technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter,

    • an Anbieter für Hosting, Terminbuchung, Newsletter, Videokommunikation, Formularverarbeitung, Dateiablage oder Zahlungsabwicklung,

    • an Steuerberatung, Buchhaltungsdienstleister oder Steuerbehörden, soweit dies zur Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist,

    • an sonstige Empfänger nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

    Soweit Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

    6. Hosting und technische Bereitstellung der Website

    Diese Website wird unter Nutzung von systeme.io betrieben. Anbieter ist ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Ireland. Die Daten werden nach Angaben des Anbieters auf sicheren Servern von Amazon Web Services (AWS) in Irland gespeichert und verbleiben innerhalb der Europäischen Union.

    Zusätzlich werden technische Infrastrukturleistungen im Zusammenhang mit Domain, DNS, E-Mail oder weiteren Diensten über netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland genutzt, soweit dies im Einzelfall technisch erforderlich ist.

    Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung und technischen Stabilität der Website sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und auf Grundlage berechtigter Interessen.

    Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von systeme.io und netcup.

    7. Server-Logfiles

    Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. die technische Infrastruktur automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

    • Browsertyp und Browserversion,

    • verwendetes Betriebssystem,

    • Referrer-URL,

    • Hostname des zugreifenden Rechners,

    • Uhrzeit der Serveranfrage,

    • IP-Adresse.

    Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

    8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

    Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. systeme.io beschreibt in seiner Hilfedokumentation ausdrücklich die Erstellung von SSL-Zertifikaten für verbundene Domains.

    9. Cookies

    Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, andere dienen – sofern aktiviert – statistischen, funktionalen oder marketingbezogenen Zwecken.

    Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, erfolgt ihr Einsatz nur mit Ihrer Einwilligung. Die Rechtsgrundlage dafür ist § 25 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

    9.1 Cookiebot / Consent Management

    Ich nutze auf dieser Website Cookiebot CMP by Usercentrics zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Technologien. Anbieter ist Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

    Cookiebot dient dazu, Einwilligungen einzuholen, zu speichern, zu dokumentieren und Widerrufe zu verwalten. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Einwilligungsdaten, Zeitpunkt der Einwilligung, Consent-ID, Browser- und Gerätedaten, URL der besuchten Seite, Sprache, IP-Adresse sowie Geolocation.

    Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der datenschutzrechtlichen Nachweis- und Dokumentationspflichten sowie zur rechtssicheren Steuerung eingesetzter Cookies und vergleichbarer Technologien.

    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cookiebot finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cookiebot:

    https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

    10. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

    Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.

    Die E-Mail-Kommunikation erfolgt über eine E-Mail-Infrastruktur auf Basis von Microsoft 365 / Microsoft. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland.

    Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.

    Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft unter:

    https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

    11. Terminbuchung über Cal.eu

    Für die Online-Terminbuchung nutze ich cal.eu.

    Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch sowie sonstige freiwillig gemachte Angaben verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung, Terminorganisation und Vertragsanbahnung.

    cal.eu ist das europäische Angebot von Cal.com. Nach den Angaben auf der offiziellen Seite von cal.eu werden alle Daten innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

    Soweit die Terminbuchung technisch über den Dienst Cal.com bereitgestellt wird, ist Anbieter Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient, und im Übrigen auf Grundlage berechtigter Interessen an einer effizienten Terminorganisation.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com unter:
    https://cal.com/privacy

    12. Newsletter über systeme.io

    Wenn Sie sich für meinen Newsletter anmelden, verarbeite ich die von Ihnen eingegebenen Daten, in der Regel E-Mail-Adresse und Name, zum Zweck des Newsletterversands. Zusätzlich wird gespeichert, ob und wann Sie sich angemeldet und Ihre Anmeldung bestätigt haben, soweit ein Double-Opt-In verwendet wird.

    Der Versand des Newsletters erfolgt über systeme.io. Anbieter ist ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Ireland. systeme.io gibt an, dass Daten auf AWS-Servern in Irland gespeichert werden und innerhalb der Europäischen Union verbleiben.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Systeme.io unter:
    https://systeme.io/privacy-policy

    13. Google-Dienste / Analyse

    Auf dieser Website können Google-Dienste zur Reichweitenmessung, Analyse oder technischen Verwaltung eingesetzt werden, insbesondere Google Analytics und/oder Google Tag Manager, sofern diese im Einzelfall aktiviert sind. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Soweit solche Dienste aktiv eingesetzt werden und nicht technisch erforderlich sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Google informiert in seinen Datenschutzbestimmungen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung in seinen Diensten.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter:
    https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    14. YouTube

    Auf dieser Website können Videos von YouTube eingebunden werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video kann eine Verbindung zu Servern von Google/YouTube hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, verarbeitet werden.

    Soweit YouTube aktiv eingebunden wird und hierfür nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt die Nutzung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter:
    https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    15. Vimeo

    Auf dieser Website können Videos von Vimeo eingebunden werden. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA. Vimeo erläutert in seiner Datenschutzerklärung allgemein, welche Informationen bei Nutzung seiner Dienste verarbeitet werden.

    Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Vimeo-Inhalt können personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten und IP-Adresse, verarbeitet werden. Soweit Vimeo aktiv eingebunden wird und hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt die Nutzung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter:

    https://vimeo.com/legal/terms/de/datenschutz/policy

    16. PayPal

    Für Zahlungen kann PayPal als Zahlungsdienstleister angeboten werden. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal beschreibt in seiner Datenschutzerklärung, welche personenbezogenen Daten bei Nutzung der Dienste verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

    Wenn Sie PayPal als Zahlungsweg nutzen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. auf Grundlage berechtigter Interessen an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter:

    https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

    17. Microsoft-Dienste (Microsoft 365, Teams, Forms, OneDrive)

    Für E-Mail-Kommunikation, Videoberatung, Formulare und Dateiablage können Dienste von Microsoft genutzt werden, insbesondere:

    • Microsoft 365 für E-Mail-Kommunikation,

    • Microsoft Teams für Video- oder Online-Sitzungen,

    • Microsoft Forms für Formulare,

    • OneDrive für Dateiablage oder Dateiaustausch.

    Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Microsoft erläutert in seinen Datenschutzbestimmungen die Verarbeitung personenbezogener Daten in seinen Diensten allgemein.

    Je nach eingesetztem Dienst können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Verbindungs-, Geräte-, Metadaten sowie Inhalte aus Formularen, Dateien oder Sitzungen verarbeitet werden. Soweit diese Dienste im Rahmen von Behandlung oder Beratung genutzt werden, können darüber auch Gesundheitsdaten verarbeitet oder übermittelt werden.

    Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Organisation, Durchführung von Beratung oder Behandlung, zur Vor- und Nachbereitung sowie zur Dateiablage oder Übermittlung von Unterlagen. Video- oder Audioaufzeichnungen erfolgen grundsätzlich nicht ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter:

    https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

    18. Google Drive

    Für den Austausch oder die Bereitstellung von Vorlagen und Dateien kann Google Drive eingesetzt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Wenn Google Drive eingesetzt wird, können personenbezogene Daten in hochgeladenen oder geteilten Dokumenten verarbeitet werden. Google Drive wird in meiner Praxis ausschließlich für allgemeine Unterlagen, Vorlagen und sonstige Dateien ohne Gesundheitsbezug genutzt. Eine Verarbeitung oder Übermittlung von Gesundheitsdaten über Google Drive erfolgt nicht.

    Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies organisatorisch oder vertraglich erforderlich ist.

    Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter:
    https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    19. Datenverarbeitung im Rahmen von Behandlung und Beratung

    Soweit über diese Website ein Behandlungs- oder Beratungsverhältnis angebahnt oder durchgeführt wird, verarbeite ich zusätzlich zu den allgemeinen Website-Daten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

    • Stammdaten, z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift,

    • Kontaktdaten, z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse,

    • Termin- und Kommunikationsdaten,

    • Gesundheitsdaten,

    • anamnestische Angaben,

    • diagnostische Einschätzungen,

    • Dokumentationsdaten aus Sitzungen,

    • Abrechnungs- und Rechnungsdaten.

    Der Behandlungsvertrag wird über die Website per Formular bestätigt. Dabei können insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet werden. Über das Formular wird dem Behandlungsrahmen zugestimmt.

    Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

    • Anbahnung und Durchführung von psychotherapeutischer Behandlung oder psychologischer Beratung,

    • Terminorganisation,

    • Dokumentation,

    • Kommunikation,

    • Abrechnung,

    • Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

    Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO und dürfen nur unter den dort geregelten Voraussetzungen verarbeitet werden. Weitere datenschutzbezogene Informationen zum Behandlungs- und Beratungsverhältnis ergeben sich ergänzend aus dem Behandlungsvertrag.

    20. Präsenzen in sozialen Netzwerken

    Ich unterhalte Präsenzen auf folgenden Plattformen:

    • Facebook

    • Instagram

    • YouTube

    • Pinterest

    Wenn Sie meine dortigen Profile besuchen, verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten eigenverantwortlich.

    Facebook und Instagram ist Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland.

    YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Pinterest gelten die Datenschutzinformationen von Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.

    Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung dieser Plattformen Daten auch außerhalb dieser Website verarbeitet werden können. Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

    Die Datenschutzinformationen der Anbieter sind als Link unter dem jeweiligen Anbieter verknüpft oder folgend:

    Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

    Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

    Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

    21. Betroffenenrechte

    Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

    • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,

    • Berichtigung unrichtiger Daten,

    • Löschung,

    • Einschränkung der Verarbeitung,

    • Datenübertragbarkeit,

    • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

    • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,

    • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

    22. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

    Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

    Dokumentversion: DE_W_V1